- организация многоканального взаимодействие с клиентами с сохранением активностей
- автоматизация продаж
- организация работы внутри компании (чаты, аудио- и видеозвонки, Битрикс.Диск)
- совместная работа над задачами и проектами
- генерация документов
- синхронизация с внешними системами: 1С, почта, телефония, СЭД